Dispositions générales

  1. Cette politique de confidentialité définit les principes de protection des données personnelles des Clients utilisant la Boutique en ligne à l'adresse https://www.bemax.pl/fr/.
  2. L'administrateur des données personnelles des Clients collectées par l'intermédiaire de la Boutique en Ligne est le Vendeur.
  3. L'administrateur limite l'utilisation et la collecte d'informations au strict minimum nécessaire pour réaliser la commande au plus haut niveau.
  4. Les données personnelles ne sont pas divulguées d'une autre manière que celle qui découle de l'objectif de la Commande et de l'étendue du consentement accordé.
  5. L'administrateur fait tout son possible pour protéger les données personnelles lors de leur transmission par les clients, et s'assure en particulier que les données qu'il collecte sont traitées conformément à la loi.
  6. Tous les mots, expressions et acronymes figurant sur cette page et commençant par une majuscule (par exemple, Vendeur, Boutique en Ligne, Client) doivent être compris conformément à leur définition contenue dans le Règlement de la Boutique en Ligne disponible sur les pages de la Boutique en Ligne.
  7. Le service remplit des fonctions de collecte d'informations sur les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :
    - Par les informations volontairement saisies dans les formulaires.
    - En enregistrant des cookies (appelés "cookies") sur les appareils terminaux.
    - Par la collecte des journaux du serveur www par l'opérateur d'hébergement home.pl S.A., fonctionnant à l'adressewww.home.pl

Objectif de la collecte de données

  1. Les données fournies par le Client lors de l'enregistrement sont utilisées uniquement pour permettre au Client de se connecter à la Boutique en Ligne et pour la réalisation de la commande, y compris pour assurer la communication entre le Client et le Vendeur.
  2. Les données collectées lors des transactions d'achat sont utilisées uniquement pour effectuer le paiement de la commande passée et pour expédier les marchandises.
  3. Les données collectées par le biais du contact direct entre le Client et la Boutique en Ligne via le site internet sont utilisées exclusivement dans le but de mener une correspondance avec le Client et de répondre à la demande du Client.
  4. Les données fournies dans les formulaires peuvent être transmises à des entités réalisant techniquement certains services – cela concerne en particulier les services de traitement des paiements, les livreurs, le support technique de la boutique en ligne, avec lesquels l'administrateur collabore à cet égard.

Base de traitement des données

  1. La fourniture de données personnelles est volontaire, mais nécessaire pour bénéficier de l'intégralité des fonctionnalités de la Boutique en Ligne, c'est-à-dire pour passer une Commande.
  2. Lors de l'inscription dans la boutique en ligne, le client fournit dans le formulaire d'inscription les informations suivantes : prénom, nom, adresse de livraison précise, numéro de téléphone, adresse e-mail et éventuellement les données de l'entreprise à laquelle la facture doit être établie.
  3. Si vous avez donné votre consentement (inscription à la newsletter), l'adresse e-mail que vous avez fournie sera utilisée à des fins marketing pour nos propres produits. https://www.bemax.pl/fr/ .Le consentement peut être retiré à tout moment.

Accès aux données personnelles

  1. Conformément aux dispositions de la Loi sur la protection des données personnelles du 29 août 1997 (texte consolidé : Journal officiel de 2002, n° 101, position 926 avec modifications ultérieures), le Vendeur garantit un accès libre aux données personnelles, leur modification, correction et suppression.
  2. Le client a le droit d'accéder à ses données personnelles et de les corriger via la boutique en ligne ou par contact téléphonique.
  3. Le client peut modifier lui-même les données fournies dans le système de la boutique en ligne.
  4. Le Client peut accéder, modifier, corriger et supprimer ses données personnelles à tout moment via son compte dans la Boutique en Ligne, après s'être préalablement enregistré et connecté.
  5. Le client a la possibilité de contacter directement par email les employés de la Boutique en Ligne via courrier électronique, chat et téléphone.

Suppression de compte

  1. Un client qui a créé un compte dans la Boutique en Ligne peut supprimer son compte à tout moment via la Boutique en Ligne ou par contact téléphonique.
  2. La suppression du compte est irréversible et signifie la suppression de toutes les données du Client. La restauration de ce compte ne sera pas possible.

Profilage

  1. L'administrateur limite la vente et l'enregistrement pour les utilisateurs déjà enregistrés ou nouveaux.Le montant minimum des achats est de 300 złotys nets.
  2. L'administrateur profile les prix affichés sur les pages web du magasin en fonction du groupe auquel le client appartient.

Contact

  1. En cas de questions ou de remarques concernant la présente Politique de confidentialité ou si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les rectifier ou les supprimer, les Clients sont priés d'envoyer les informations appropriées.
    - par e-mail à l'adresse : [email protected],
    - par écrit à l'adresse : Hurtownia tkanin Bemax, ul. Głogowska 260, 60-104 Poznań,
    - contact téléphonique avec le Vendeur : portable : (+48) 509 335 260

Politique relative aux cookies

  1. En utilisant le site de la Boutique en Ligne, le Client consent à l'utilisation de cookies conformément à la Politique relative aux cookies.
  2. La boutique en ligne génère des cookies qui mémorisent des informations sur le client et permettent une reconnaissance ultérieure par le serveur.
  3. La page utilise également des cookies des fournisseurs de services statistiques Google Analytics ainsi que du chat Smartsupp, qui sert à une communication efficace avec le client.
  4. Les cookies n'endommagent en aucun cas le système de l'ordinateur, et chaque navigateur Internet a la possibilité de les désactiver.
  5. Si le Client n'accepte pas l'utilisation de cookies par la Boutique en Ligne, il doit modifier les paramètres de son navigateur en conséquence ou renoncer à utiliser les pages de la Boutique en Ligne.

Qu'est-ce que des cookies ?

  1. Les cookies sont de petits fichiers, enregistrés et stockés sur un ordinateur, une tablette ou un smartphone lors de la visite de différentes pages dans une boutique en ligne.
  2. Un cookie contient généralement le nom du site web d'où il provient, la durée de vie du cookie (le temps de son existence) ainsi qu'un numéro unique généré aléatoirement servant à identifier le navigateur à partir duquel la connexion au site web est établie.
  3. En général, les cookies sont très utiles. Grâce à eux, les paramètres individuels sont mémorisés et il est possible de se connecter à un compte personnel.
  4. Si le Client estime que la présence de cookies porte atteinte à sa vie privée, il peut à tout moment les désactiver, soit pour un site spécifique, soit pour toutes les connexions de ce navigateur.

Bulletin d'information

  1. Une newsletter est un message envoyé régulièrement sous forme de correspondance par e-mail à de nombreux destinataires. Elle contient des informations concernant l'activité de la boutique en ligne, par exemple sur les nouveaux produits et les promotions en cours.
  2. Le client peut s'abonner au service de newsletter en saisissant son adresse e-mail dans le formulaire sur le site de la boutique en ligne.
  3. L'adresse saisie doit être confirmée en cliquant sur le lien dans l'e-mail de confirmation de la commande du service.
  4. Le client utilise le service de newsletter de manière volontaire pour une durée indéterminée.
  5. La newsletter est un service gratuit.
  6. Le client peut se désinscrire du service de newsletter à tout moment.
  7. La résiliation peut être signalée dans les paramètres du compte ou par e-mail.

Logs du serveur

  1. Les informations sur certains comportements des utilisateurs sont enregistrées au niveau du serveur. Ces données sont utilisées uniquement dans le but d'administrer le service et de garantir le meilleur fonctionnement possible des services d'hébergement fournis.
  2. Les ressources consultées sont identifiées par des adresses URL. De plus, elles peuvent être soumises à un enregistrement.
    - heure d'arrivée de la demande,
    - temps d'envoi de la réponse,
    - le nom de la station du client – identification réalisée par le protocole HTTP,
    - informations sur les erreurs survenues lors de l'exécution de la transaction HTTP,
    - l'URL de la page précédemment visitée par l'utilisateur (lien référent) - dans le cas où l'accès au Service a eu lieu par un lien,
    - informations sur le navigateur de l'utilisateur,
    - Informations sur l'adresse IP.
  3. Les données ci-dessus ne sont pas associées à des personnes spécifiques qui consultent des pages.
  4. Les données ci-dessus ne sont utilisées que pour l'administration du serveur.

Dispositions finales

  1. L'administrateur est conscient qu'il est responsable de la protection des données confiées par les clients. Il prend très au sérieux les questions de sécurité. C'est pourquoi il s'efforce de protéger la boutique en ligne contre l'accès non autorisé de tiers et contrôle les méthodes de collecte, de stockage et de traitement des informations.
  2. L'administrateur utilise des dispositifs de sécurité pour le serveur, des dispositifs de cryptage ainsi que des mesures de sécurité physiques.
  3. L'accès aux données est accordé uniquement aux employés et aux entités qui doivent y avoir accès pour les traiter exclusivement aux fins décrites dans la Politique de confidentialité.

Collecte, acquisition, portée et objectif de la collecte de données personnelles.

  1. L'Administrateur informe les Utilisateurs qu'il confie le traitement des données personnelles aux entités suivantes :
  1. Edrone Sp. z o.o., rue 1 Lekarska, 31-203 Cracovie, NIP : 676-248-20-64, KRS : 0000537197 – afin d'utiliser le système de mailing edrone.me, destiné à l'envoi de newsletters,
  2. Edrone Sp. z o.o., rue Lekarska 1, 31-203 Cracovie, NIP : 676-248-20-64, KRS : 0000537197 : – à des fins marketing uniquement et exclusivement pour les besoins de la campagne d'e-mails, SMS, réseaux sociaux lancée ou indiquée par l'Administrateur via le système edrone,

2. L'administrateur informe qu'il utilise les technologies suivantes pour suivre les actions entreprises par l'utilisateur/Client sur le site web de la Boutique :

  1. codes de suivi edrone – afin d'analyser les statistiques du site web du Magasin, ainsi que pour des objectifs marketing uniquement dans le cadre de la campagne e-mail, sms, réseaux sociaux lancée ou indiquée par l'Administrateur via le système edrone.