Disposizioni generali
- La presente Politica sulla privacy definisce le modalità di protezione dei dati personali dei Clienti che utilizzano il Negozio Online all'indirizzo. www.bemax.pl.
- Il titolare dei dati personali dei Clienti raccolti tramite il Negozio Online è il Venditore.
- L'amministratore limita l'uso e la raccolta delle informazioni al minimo indispensabile richiesto per realizzare l'Ordine al massimo livello.
- I dati personali non sono condivisi in alcun altro modo, se non in base allo scopo dell'Ordine e all'ambito del consenso fornito.
- L'amministratore si impegna al massimo per proteggere i dati personali durante il loro trasferimento da parte dei Clienti e, in particolare, garantisce che i dati raccolti siano trattati in conformità alla legge.
- Tutte le parole, espressioni e acronimi presenti in questa pagina e che iniziano con una lettera maiuscola (ad es. Venditore, Negozio Online, Cliente) devono essere intesi secondo la loro definizione contenuta nel Regolamento del Negozio Online disponibile sulle pagine del Negozio Online.
- Il servizio svolge funzioni di acquisizione di informazioni sugli utenti e sul loro comportamento nel seguente modo:
- Attraverso le informazioni volontariamente inserite nei moduli.
- Attraverso la memorizzazione nei dispositivi finali dei cookie (i cosiddetti "biscotti").
- Attraverso la raccolta dei log del server web da parte dell'operatore di hosting home.pl S.A., che opera all'indirizzowww.home.pl
Obiettivo della raccolta dei dati
- I dati forniti dal Cliente durante la registrazione sono utilizzati esclusivamente per consentire al Cliente di accedere al Negozio Online e per l'evasione dell'ordine, inclusa la possibilità di contatto tra il Cliente e il Venditore.
- I dati raccolti durante le transazioni di acquisto vengono utilizzati esclusivamente per effettuare il pagamento dell'ordine effettuato e per inviare la merce.
- I dati raccolti tramite il contatto diretto del Cliente con il Negozio Online attraverso il sito web vengono utilizzati esclusivamente per condurre la corrispondenza con il Cliente e per rispondere alle richieste del Cliente.
- I dati forniti nei moduli possono essere trasmessi a soggetti che realizzano tecnicamente alcuni servizi – in particolare, ciò riguarda i servizi che gestiscono i pagamenti, i corrieri, l'assistenza tecnica del negozio online, con i quali l'amministratore collabora in questo ambito.
Base di elaborazione dei dati
- La fornitura dei dati personali è facoltativa, ma necessaria per poter usufruire della piena funzionalità del Negozio Online, ovvero per effettuare un Ordine.
- Durante la registrazione nel Negozio Online, il Cliente fornisce nel modulo di registrazione le seguenti informazioni: nome, cognome, indirizzo di consegna completo, numero di telefono, indirizzo e-mail e eventualmente i dati dell'azienda a cui deve essere emessa la fattura.
- Se avete dato il vostro consenso (iscrizione alla newsletter), l'indirizzo e-mail fornito sarà utilizzato per scopi di marketing dei propri prodotti. www.bemax.pl .Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Accesso ai dati personali
- In conformità con le disposizioni della Legge sulla protezione dei dati personali del 29 agosto 1997 (testo unico: Gazzetta Ufficiale 2002, n. 101, punto 926 con successive modifiche), il Venditore garantisce un libero accesso ai dati personali, la loro modifica, correzione e cancellazione.
- Il cliente ha il diritto di accedere ai contenuti dei propri dati personali e di modificarli tramite il Negozio Online o contattando telefonicamente.
- Il cliente può modificare autonomamente i dati forniti nel sistema del Negozio Online.
- L'accesso, la modifica, la correzione e la cancellazione dei dati personali possono essere effettuati dal Cliente in qualsiasi momento tramite il proprio account nel Negozio Online, dopo previa registrazione e accesso.
- Il cliente ha la possibilità di contattare direttamente via email i dipendenti del Negozio Online tramite posta elettronica, chat e telefono.
Cancellazione dell'account
- Il cliente che ha creato un account nel Negozio Online può eliminare l'account in qualsiasi momento tramite il Negozio Online o contattando telefonicamente.
- La cancellazione dell'account è irreversibile e comporta la rimozione di tutti i dati del Cliente. Il ripristino di un tale account non sarà possibile.
Profilazione
- L'amministratore limita la vendita e la registrazione per gli utenti già registrati o nuovi cheL'importo minimo per gli acquisti è di 300 złotych netti.
- L'amministratore profila i prezzi visualizzati sulle pagine del negozio in base al gruppo a cui appartiene il Cliente.
Contatto
- In caso di domande o commenti riguardanti la presente Politica sulla privacy o se si desidera accedere ai propri dati personali, modificarli o eliminarli, i clienti sono pregati di inviare le informazioni appropriate.
- tramite email all'indirizzo: biuro@bemax.pl,
- per iscritto all'indirizzo: Hurtownia tkanin Bemax, via Głogowska 260, 60-104 Poznań,
- contatto telefonico con il Venditore: cell: (+48) 509 335 260
Politica sui cookie
- Utilizzando il sito web del Negozio Online, il Cliente acconsente all'uso dei cookie in conformità con la Politica sui cookie.
- Il negozio online genera cookie che memorizzano informazioni sul Cliente e permettono un successivo riconoscimento da parte del server.
- Sul sito vengono utilizzati anche i cookie dei fornitori di servizi statistici Google Analytics e della chat Smartsupp, che serve a garantire una comunicazione efficiente con il cliente.
- I cookie non danneggiano in alcun modo il sistema del computer e ogni browser ha la possibilità di disattivarli.
- Se il Cliente non accetta l'uso dei cookie da parte del Negozio Online, dovrebbe modificare le impostazioni del proprio browser in modo appropriato o rinunciare all'uso delle pagine del Negozio Online.
Cosa sono i biscotti?
- I cookie sono piccoli file, salvati e memorizzati nel computer, tablet o smartphone durante la navigazione su diversi siti dello Store Online.
- Un cookie di solito contiene il nome del sito web da cui proviene, il tempo di scadenza del cookie (il tempo della sua esistenza) e un numero unico generato casualmente che serve a identificare il browser da cui avviene la connessione al sito web.
- Di solito i cookie sono molto utili. Grazie a essi vengono memorizzate le impostazioni individuali e grazie a loro è possibile effettuare il login nel proprio account personale.
- Se il Cliente ritiene che la presenza dei cookie violi la privacy, può disattivarli in qualsiasi momento, sia per un determinato sito web che per tutte le connessioni di quel browser.
Newsletter
- La newsletter è un messaggio inviato regolarmente sotto forma di corrispondenza e-mail seriale a molti destinatari. Contiene informazioni relative all'attività del Negozio Online, ad esempio sui nuovi Prodotti e sulle promozioni attuali.
- Il cliente può ordinare il servizio newsletter inserendo l'indirizzo e-mail nel modulo sul sito del Negozio Online.
- L'indirizzo inserito deve essere confermato facendo clic sul link presente nell'e-mail di conferma dell'ordine del servizio.
- Il cliente utilizza il servizio newsletter in modo volontario per un periodo di tempo indeterminato.
- La newsletter è un servizio gratuito.
- Il cliente può annullare l'iscrizione al servizio newsletter in qualsiasi momento.
- La rinuncia può essere segnalata nelle impostazioni dell'account o tramite un'e-mail.
Log dei server
- Le informazioni su alcuni comportamenti degli utenti sono registrate a livello server. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per l'amministrazione del servizio e per garantire la migliore efficienza possibile nella fornitura dei servizi di hosting.
- Le risorse visualizzate sono identificate tramite indirizzi URL. Inoltre, potrebbero essere soggette a registrazione.
- tempo di arrivo della richiesta,
- tempo di invio della risposta,
- nome della stazione del cliente – identificazione effettuata tramite il protocollo HTTP,
- informazioni sugli errori verificatisi durante l'esecuzione della transazione HTTP,
- URL dell'ultima pagina visitata dall'utente (link di riferimento) - nel caso in cui l'accesso al Servizio sia avvenuto tramite un collegamento,
- informazioni sul browser dell'utente,
- Informazioni sull'indirizzo IP. - I dati sopra non sono associati a persone specifiche che visitano i siti.
- I dati sopra sono utilizzati solo per scopi di amministrazione del server.
Disposizioni finali
- L'amministratore è consapevole di essere responsabile della protezione dei dati affidati dai clienti. Le questioni di sicurezza sono trattate con la massima serietà. Pertanto, si impegna a proteggere il negozio online da accessi non autorizzati da parte di terzi e controlla i metodi di raccolta, archiviazione e trattamento delle informazioni.
- L'amministratore utilizza dispositivi di sicurezza per il server, dispositivi di crittografia e misure di sicurezza fisiche.
- L'accesso ai dati è concesso solo a quei dipendenti e soggetti che devono avervi accesso per elaborarli esclusivamente per le finalità descritte nella Politica sulla privacy.
Raccolta, acquisizione, ambito e obiettivo della raccolta di dati personali
- L'amministratore informa gli utenti che affida il trattamento dei dati personali ai seguenti soggetti:
- Edrone S.p.a. o.o., via 1 Lekarska, 31-203 Cracovia, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197 – per utilizzare il sistema di mailing edrone.me, utilizzato per l'invio della newsletter,
- Edrone S.p.a. o.o., via Lekarska 1, 31-203 Cracovia, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197: – per scopi di marketing esclusivamente per le esigenze di campagne email, sms, social media avviate o indicate dall'Amministratore tramite il sistema edrone,
2. L'amministratore informa che utilizza le seguenti tecnologie di tracciamento delle azioni intraprese dall'utente/Cliente all'interno del sito web del Negozio:
- codici di tracciamento edrone - al fine di analizzare le statistiche del sito web del Negozio, nonché per scopi di marketing esclusivamente per le esigenze delle campagne e-mail, sms, social media attivate o indicate dall'Amministratore tramite il sistema edrone.