Obecná ustanovení

  1. Tato Zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla ochrany osobních údajů Zákazníků, kteří využívají Internetový obchod na adrese https://www.bemax.pl/cs/.
  2. Správcem osobních údajů Zákazníků shromažďovaných prostřednictvím Internetového obchodu je Prodávající.
  3. Administrátor omezuje využívání a shromažďování informací na nezbytné minimum potřebné k realizaci objednávky na nejvyšší úrovni.
  4. Osobní údaje nejsou poskytovány jiným způsobem, než jak vyplývá z cíle objednávky a z rozsahu uděleného souhlasu.
  5. Administrator se snaží ze všech sil zabezpečit osobní údaje při jejich předávání Klienty, a zejména zajišťuje, že shromážděné údaje jsou zpracovávány v souladu se zákonem.
  6. Všechna slova, výrazy a zkratky uvedené na této stránce a začínající velkým písmenem (např. Prodávající, Internetový obchod, Zákazník) je třeba chápat v souladu s jejich definicí uvedenou v Pravidlech Internetového obchodu dostupných na stránkách Internetového obchodu.
  7. Služba provádí funkce získávání informací o uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:
    - Prostřednictvím dobrovolně poskytnutých informací ve formulářích.
    - Prostřednictvím ukládání souborů cookie (tzv. "sušenky") na koncových zařízeních.
    - Prostřednictvím shromažďování logů webového serveru od poskytovatele hostingu home.pl S.A., fungujícího na adresewww.home.pl

Cíl sběru dat

  1. Údaje poskytnuté Klientem při registraci jsou používány výhradně k tomu, aby Klient mohl přihlásit se do Internetového obchodu a k realizaci objednávky, včetně zajištění kontaktu mezi Klientem a Prodávajícím.
  2. Údaje shromážděné během nákupu jsou používány výhradně k provedení platby za zadanou objednávku a k odeslání zboží.
  3. Údaje shromážděné prostřednictvím přímého kontaktu Zákazníka s Internetovým obchodem prostřednictvím webové stránky jsou využívány výhradně k vedení korespondence se Zákazníkem a k vyjádření se k dotazu Zákazníka.
  4. Údaje uvedené ve formulářích mohou být předány subjektům, které technicky realizují některé služby – zejména se to týká služeb zpracovávajících platby, kurýrů, technické podpory internetového obchodu, se kterými správce v této oblasti spolupracuje.

Základna zpracování dat

  1. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak nezbytné pro využití plné funkčnosti Internetového obchodu, tj. pro podání objednávky.
  2. Při registraci v internetovém obchodě objednatel uvádí v registračním formuláři následující informace: jméno, příjmení, přesnou adresu doručení, telefonní číslo, e-mailovou adresu a případně údaje firmy, na kterou má být vystavená faktura.
  3. Pokud jste na to dali souhlas (přihlášení k newsletteru), bude uvedená e-mailová adresa využita pro marketingové účely vlastních produktů. https://www.bemax.pl/cs/ .Souhlas může být kdykoli odvolán.

Přístup k osobním údajům

  1. V souladu s ustanoveními Zákona o ochraně osobních údajů ze dne 29. srpna 1997 (úplné znění: Sb. zákonů 2002, č. 101, položka 926 s pozdějšími změnami) Zprostředkovatel zajišťuje volný přístup k osobním údajům, jejich změnu, opravu a odstranění.
  2. Klient má právo na přístup k obsahu svých osobních údajů a jejich opravu prostřednictvím Internetového obchodu nebo telefonického kontaktu.
  3. Klient může samostatně provést změnu údajů uvedených v systému Internetového obchodu.
  4. Klient může kdykoliv provádět přístup, změny, opravy a odstraňování osobních údajů prostřednictvím svého účtu v Internetovém obchodě po předchozí registraci a přihlášení.
  5. Klient má možnost přímého kontaktu e-mailem s pracovníky Internetového obchodu prostřednictvím elektronické pošty, chatu a telefonu.

Odstranění účtu

  1. Zákazník, který si založil účet v Internetovém obchodě, může kdykoli účet odstranit prostřednictvím Internetového obchodu nebo telefonického kontaktu.
  2. Smazání účtu je nevratné a znamená odstranění všech údajů Klienta. Obnovení takového účtu nebude možné.

Profilování

  1. Administrátor omezuje prodej a registraci pro již registrované uživatele nebo nové, kteréMinimální částka nákupu činí 300 zlotých netto.
  2. Administrátor profiluje zobrazené ceny na webových stránkách obchodu v závislosti na skupině, do které zákazník patří.

Kontakt

  1. V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek týkajících se této Zásady ochrany osobních údajů nebo pokud mají zájem nahlédnout do svých osobních údajů, jejich opravy nebo odstranění, jsou zákazníci vyzváni, aby zaslali příslušnou informaci.
    - prostřednictvím elektronické pošty na adresu: [email protected],
    - písemně na adresu: Velkoobchod s látkami Bemax, ul. Głogowska 260, 60-104 Poznaň,
    - telefonický kontakt se prodávajícím: mobil: (+48) 509 335 260

Politika týkající se cookies

  1. Používáním stránek Internetového obchodu klient souhlasí s používáním cookies v souladu s politikou týkající se cookies.
  2. Internetový obchod generuje cookies, které si pamatují informace o Zákazníkovi a umožňují pozdější rozpoznání serverem.
  3. Na stránce jsou také používány cookies poskytovatelů statistických služeb Google Analytics a chatu Smartsupp, který slouží k efektivní komunikaci se zákazníkem.
  4. Cookies nijak nepoškozují systém v počítači a každý internetový prohlížeč má možnost je vypnout.
  5. Pokud klient nesouhlasí s používáním cookies internetovým obchodem, měl by změnit nastavení svého prohlížeče příslušným způsobem nebo přestat používat stránky internetového obchodu.

Co jsou to cookies?

  1. Cookies (ang. cookies) jsou malé soubory, které se ukládají a uchovávají v počítači, tabletu nebo smartphonu během návštěvy různých stránek v Internetovém obchodě.
  2. Cookie obvykle obsahuje název webové stránky, ze které pochází, dobu platnosti cookie (čas jeho existence) a náhodně vygenerované jedinečné číslo sloužící k identifikaci prohlížeče, ze kterého dochází k připojení na webovou stránku.
  3. Obvykle jsou cookies velmi užitečné. Díky nim se pamatují individuální nastavení a díky nim se lze přihlásit na individuální účet.
  4. Pokud klient považuje přítomnost souborů cookie za narušení soukromí, může je kdykoli vypnout buď pro konkrétní web, nebo úplně pro všechna připojení z daného prohlížeče.

Zpravodaj

  1. Newsletter je pravidelně zasílaná zpráva v podobě hromadné korespondence e-mailem mnoha adresátům. Obsahuje informace týkající se činnosti Internetového obchodu, např. o nových produktech a aktuálních akcích.
  2. Klient může objednat službu newsletter tím, že zadá e-mailovou adresu do formuláře na stránce Internetového obchodu.
  3. Zadanou adres je třeba potvrdit kliknutím na odkaz v e-mailu s potvrzením objednávky služby.
  4. Klient využívá službu newsletter dobrovolně po neomezenou dobu.
  5. Newsletter je bezplatná služba.
  6. Klient může kdykoli zrušit odběr newsletteru.
  7. Rezignaci lze oznámit v nastavení účtu nebo v e-mailové zprávě.

Logy serveru

  1. Informace o některých chováních uživatelů jsou zaznamenávány na serverové úrovni. Tato data jsou používána výhradně pro správu služby a pro zajištění co nejefektivnějšího poskytování nabízených hostingových služeb.
  2. Prohlížené zdroje jsou identifikovány pomocí URL adres. Kromě toho mohou být uloženy také
    - čas příchodu dotazu,
    - čas odeslání odpovědi,
    - název stanice klienta – identifikace prováděná pomocí protokolu HTTP,
    - informace o chybách, které nastaly při realizaci transakce HTTP,
    - adresa URL předchozí navštívené stránky uživatele (referenční odkaz) – v případě, že přechod na Servis byl proveden prostřednictvím odkazu,
    - informace o prohlížeči uživatele,
    - Informace o adrese IP.
  3. Uvedené údaje nejsou spojovány s konkrétními osobami, které procházejí stránky.
  4. Výše uvedené údaje jsou používány pouze pro účely správy serveru.

Závěrečná ustanovení

  1. Administrator si je vědom, že nese odpovědnost za ochranu údajů svěřených od Klientů. Otázky bezpečnosti bere velmi vážně. Proto se snaží chránit Internetový obchod před neoprávněným přístupem třetích osob a kontroluje metody sběru, uchovávání a zpracovávání informací.
  2. Administrátor používá zabezpečovací zařízení serveru, šifrovací zařízení a fyzická bezpečnostní opatření.
  3. Přístup k datům poskytujeme pouze těm zaměstnancům a subjektům, které musí mít k nim přístup, aby je zpracovávaly výhradně za účelem popsaným v Zásadách ochrany osobních údajů.

Shromažďování, získávání, rozsah a cíl sběru osobních údajů

  1. Správce informuje Uživatelé, že svěřuje zpracování osobních údajů následujícím subjektům:
  1. Edrone Sp. z o.o., ul. 1 Lekarská, 31-203 Krakov, IČ: 676-248-20-64, KRS: 0000537197 – za účelem využívání mailového systému edrone.me, který slouží k zasílání newsletteru,
  2. Edrone Sp. z o.o., ul. Lekarská 1, 31-203 Krakov, IČ: 676-248-20-64, KRS: 0000537197: – za účelem marketingu pouze a výhradně pro potřeby kampaně e-mailem, SMS, sociálními médii spuštěné nebo uvedené správcem pomocí systému edrone,

2. Administrátor informuje, že používá následující technologie pro sledování činností prováděných uživateli/Zákazníky v rámci webové stránky Obchodu:

  1. kódy sledování edrone – za účelem analýzy statistik webové stránky obchodu, stejně jako pro marketingové účely výhradně pro potřeby kampaní e-mailů, sms, sociálních médií spuštěných nebo uvedených správcem prostřednictvím systému edrone.