Obecná ustanovení

  1. Tato zásady ochrany osobních údajů stanovují pravidla ochrany osobních údajů zákazníků, kteří využívají internetový obchod na adrese www.bemax.pl.
  2. Správcem osobních údajů Zákazníků shromážděných prostřednictvím Internetového obchodu je Prodávající.
  3. Administrator omezuje využívání a shromažďování informací na nezbytné minimum, které je nutné k realizaci objednávky na nejvyšší úrovni.
  4. Osobní údaje nejsou poskytovány žádným jiným způsobem, než jak vyplývá z cíle objednávky a z rozsahu uděleného souhlasu.
  5. Administrátor vynakládá veškeré úsilí, aby zabezpečil osobní údaje při jejich předávání Klienty, a zejména zajišťuje, že shromažďované údaje jsou zpracovávány v souladu se zákonem.
  6. Všechna slova, výrazy a zkratky, které se na této stránce objevují a začínají velkým písmenem (např. Prodejce, Internetový obchod, Zákazník), je třeba chápat v souladu s jejich definicí obsaženou v Podmínkách internetového obchodu dostupných na stránkách internetového obchodu.
  7. Služba vykonává funkce získávání informací o uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:
    - Prostřednictvím dobrovolně poskytnutých informací ve formulářích.
    - Ukládáním souborů cookie (tzv. "sušenky") na koncových zařízeních.
    - Prostřednictvím shromažďování logů serveru www ze strany hostingového operátora home.pl S.A., fungujícího na adresewww.home.pl

Cíl sběru dat

  1. Údaje poskytnuté zákazníkem během registrace jsou používány výhradně k umožnění zákazníkovi přihlásit se do internetového obchodu a k realizaci objednávky, včetně zajištění kontaktu mezi zákazníkem a prodejcem.
  2. Údaje shromážděné během nákupu se používají výhradně k provedení platby za zadanou objednávku a k odeslání zboží.
  3. Údaje shromážděné prostřednictvím přímého kontaktu Zákazníka s Internetovým obchodem přes webovou stránku jsou využívány výhradně k vedení korespondence se Zákazníkem a k odpovědi na dotazy Zákazníka.
  4. Údaje uvedené ve formulářích mohou být předány subjektům, které technicky realizují některé služby – to se zejména týká služeb zajišťujících platby, kurýrů, technické podpory internetového obchodu, se kterými správce v této oblasti spolupracuje.

Základ zpracování údajů

  1. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro využití plné funkčnosti Internetového obchodu, tj. pro podání objednávky.
  2. Při registraci v Internetovém obchodě Zákazník vyplňuje v registračním formuláři následující informace: jméno, příjmení, přesnou adresu dodání, telefonní číslo, e-mailovou adresu a případně údaje firmy, na kterou má být vystavena faktura.
  3. Pokud jste s tímto souhlasili (přihlášení k newsletteru), bude vámi uvedená e-mailová adresa používána k marketingovým účelům vlastních produktů. www.bemax.pl .Souhlas může být odvolán kdykoli.

Přístup k osobním údajům

  1. V souladu s ustanoveními Zákona o ochraně osobních údajů ze dne 29. srpna 1997 (úplné znění: Sb. zákonů 2002, č. 101, poz. 926 s pozdějšími změnami) Prodávající zajišťuje svobodný přístup k osobním údajům, jejich změnu, opravu a odstranění.
  2. Klient má právo na přístup k obsahu svých osobních údajů a jejich opravu prostřednictvím internetového obchodu nebo telefonického kontaktu.
  3. Klient může samostatně provést změnu údajů uvedených v systému Internetového obchodu.
  4. Klient může kdykoliv provádět přístup, změny, opravy a mazání osobních údajů prostřednictvím svého účtu v internetovém obchodě, po předchozí registraci a přihlášení.
  5. Klient má možnost přímého kontaktu e-mailem s pracovníky Internetového obchodu prostřednictvím elektronické pošty, chatu a telefonu.

Smazání účtu

  1. Klient, který si založil účet v Internetovém obchodě, může kdykoli účet smazat prostřednictvím Internetového obchodu nebo telefonického kontaktu.
  2. Odstranění účtu je nevratné a znamená to odstranění všech dat Zákazníka. Obnovení takového účtu nebude možné.

Profilování

  1. Administrátor omezuje prodej a registraci pro uživatele, kteří jsou již registrováni, nebo nové, kteréMinimální částka nákupu činí 300 zlotých netto.
  2. Administrátor profiluje zobrazované ceny na webových stránkách obchodu v závislosti na skupině, do které zákazník patří.

Kontakt

  1. V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek týkajících se této politiky ochrany osobních údajů, nebo pokud mají zájem o nahlédnutí do svých osobních údajů, jejich opravu či odstranění, jsou zákazníci vyzváni, aby poslali příslušnou informaci.
    - prostřednictvím elektronické pošty na adresu: biuro@bemax.pl,
    - písemně na adresu: Velkoobchod s látkami Bemax, ul. Głogowska 260, 60-104 Poznaň,
    - telefonní kontakt se Prodejcem: mobil: (+48) 509 335 260

Politika týkající se cookies

  1. Používáním stránek Internetového obchodu zákazník souhlasí s používáním cookies v souladu s politikou o cookies.
  2. Internetový obchod generuje soubory cookie, které si pamatují informace o Zákazníkovi a umožňují pozdější rozpoznání serverem.
  3. Na stránce se také používají cookies poskytovatelů statistických služeb Google Analytics a chatu Smartsupp, který slouží k efektivní komunikaci se zákazníkem.
  4. Cookies nijak nepoškozují systém v počítači a každý internetový prohlížeč má možnost je vypnout.
  5. Pokud Klient nesouhlasí s používáním cookies internetovým obchodem, měl by změnit nastavení svého prohlížeče odpovídajícím způsobem nebo přestat používat stránky internetového obchodu.

Co jsou to cookies?

  1. Cookies (ang. cookies) jsou malé soubory, které se ukládají a uchovávají v počítači, tabletu nebo smartphonu při návštěvě různých stránek v internetovém obchodě.
  2. Cookie obvykle obsahuje název webové stránky, ze které pochází, dobu platnosti cookie (čas jeho existence) a náhodně vygenerované unikátní číslo, které slouží k identifikaci prohlížeče, ze kterého dochází ke spojení s webovou stránkou.
  3. Obvykle jsou cookies velmi užitečné. Díky nim se pamatují individuální nastavení a díky nim se lze přihlásit na individuální účet.
  4. Pokud klient považuje přítomnost souborů cookie za porušení soukromí, může je kdykoli vypnout, a to buď pro konkrétní web, nebo úplně pro všechna připojení z daného prohlížeče.

Zpravodaj

  1. Newsletter je pravidelně zasílaná zpráva ve formě hromadné e-mailové korespondence mnoha adresátům. Obsahuje informace týkající se činnosti Internetového obchodu, např. o nových Zbožích a aktuálních akcích.
  2. Klient si může objednat službu newsletter zadáním e-mailové adresy do formuláře na stránce Internetového obchodu.
  3. Zapsaná adresa musí být potvrzena kliknutím na odkaz v e-mailu s potvrzením objednávky služby.
  4. Klient využívá službu newsletter dobrovolně na dobu neurčitou.
  5. Newsletter je bezplatná služba.
  6. Klient může kdykoli odstoupit od služby newsletteru.
  7. Odhlášení lze provést v nastavení účtu nebo v e-mailové zprávě.

Logy serveru

  1. Informace o některých chováních uživatelů jsou zaznamenávány na serverové úrovni. Tato data jsou používána výhradně k administraci služby a k zajištění co nejefektivnějšího poskytování nabízených hostingových služeb.
  2. Prohlížené zdroje jsou identifikovány pomocí URL adres. Kromě toho mohou být zaznamenávány
    - čas přijetí dotazu,
    - čas odeslání odpovědi,
    - název stanice klienta – identifikace prováděná pomocí protokolu HTTP,
    - informace o chybách, které nastaly při realizaci transakce HTTP,
    - adresa URL stránky, kterou uživatel navštívil předtím (referenční odkaz) – v případě, že přechod na službu nastal prostřednictvím odkazu,
    - informace o prohlížeči uživatele,
    - Informace o IP adrese.
  3. Výše uvedené údaje nejsou spojeny s konkrétními osobami, které si prohlížejí stránky.
  4. Výše uvedené údaje jsou využívány pouze pro účely správy serveru.

Závěrečná ustanovení

  1. Administrátor si uvědomuje, že nese odpovědnost za ochranu údajů svěřených Klienty. Otázky bezpečnosti bere velmi vážně. Proto se snaží chránit Internetový obchod před neoprávněným přístupem třetích osob a kontroluje metody shromažďování, ukládání a zpracovávání informací.
  2. Administrátor používá zabezpečovací zařízení na serveru, šifrovací zařízení a fyzické bezpečnostní opatření.
  3. Přístup k údajům poskytujeme pouze těm zaměstnancům a subjektům, které musí mít k nim přístup, aby je zpracovávaly výhradně pro účely uvedené v Zásadách ochrany osobních údajů.

Shromažďování, získávání, rozsah a účel sběru osobních údajů

  1. Administrátor informuje Uživatelé, že svěřuje zpracování osobních údajů následujícím subjektům:
  1. Edrone s.r.o. o.o., ul. 1 Lekarska, 31-203 Krakov, DIČ: 676-248-20-64, KRS: 0000537197 – za účelem používání mailového systému edrone.me, sloužícího k zasílání newsletteru,
  2. Edrone s.r.o. o.o., ul. Lekarska 1, 31-203 Kraków, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197: – pro marketingové účely pouze a výhradně pro potřeby kampaní e-mailem, sms, sociálními médii spuštěnými nebo uvedenými Správcem pomocí systému edrone,

2. Administrátor informuje, že používá následující technologie pro sledování činností prováděných uživateli/Zákazníky v rámci webové stránky obchodu:

  1. kódy sledování edrone – za účelem analýzy statistik webové stránky obchodu, stejně jako pro marketingové účely výhradně na potřeby kampaní e-mailů, sms, sociálních médií spuštěných nebo uvedených správcem pomocí systému edrone.