Γενικές διατάξεις

  1. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου καθορίζει τους κανόνες προστασίας των προσωπικών δεδομένων των Πελατών που χρησιμοποιούν το Ηλεκτρονικό Κατάστημα στη διεύθυνση www.bemax.pl.
  2. Ο διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων των Πελατών που συλλέγονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος είναι ο Πωλητής.
  3. Ο διαχειριστής περιορίζει τη χρήση και τη συλλογή πληροφοριών στο απαραίτητο ελάχιστο που απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας σε υψηλό επίπεδο.
  4. Τα προσωπικά δεδομένα δεν κοινοποιούνται με κανέναν άλλο τρόπο εκτός από αυτόν που προκύπτει από τον σκοπό της παραγγελίας και το εύρος της παρεχόμενης συγκατάθεσης.
  5. Ο διαχειριστής καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να προστατεύσει τα προσωπικά δεδομένα κατά τη διάρκεια της μεταφοράς τους από τους πελάτες, και ειδικότερα διασφαλίζει ότι τα δεδομένα που συλλέγει επεξεργάζονται σύμφωνα με το νόμο.
  6. Οποιαδήποτε λέξη, φράση και ακρόνυμο που εμφανίζεται σε αυτή τη σελίδα και αρχίζει με κεφαλαίο γράμμα (π.χ. Πωλητής, Ηλεκτρονικό Κατάστημα, Πελάτης) πρέπει να κατανοείται σύμφωνα με τον ορισμό τους που περιλαμβάνεται στους Όρους Χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, οι οποίοι είναι διαθέσιμοι στις σελίδες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
  7. Η υπηρεσία εκτελεί λειτουργίες συλλογής πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες και τη συμπεριφορά τους με τον εξής τρόπο:
    - Μέσω των πληροφοριών που έχουν εισαχθεί εθελοντικά στις φόρμες.
    - Μέσω της αποθήκευσης cookies (τα λεγόμενα "μπισκότα") σε τερματικά συστήματα.
    - Μέσω της συλλογής αρχείων καταγραφής του διακομιστή www από τον πάροχο φιλοξενίας home.pl S.A., που λειτουργεί στη διεύθυνσηwww.home.pl

Σκοπός της συλλογής δεδομένων

  1. Τα δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη κατά την εγγραφή χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για να επιτραπεί στον Πελάτη να συνδεθεί στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και για την εκτέλεση της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένης της εξασφάλισης επικοινωνίας μεταξύ Πελάτη και Πωλητή.
  2. Τα δεδομένα που συλλέγονται κατά τη διάρκεια των συναλλαγών αγοράς χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της πληρωμής για την παραγγελία που έχει γίνει και για την αποστολή των προϊόντων.
  3. Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω άμεσης επαφής του Πελάτη με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα μέσω της ιστοσελίδας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την αλληλογραφία με τον Πελάτη και για την απάντηση στην ερώτηση του Πελάτη.
  4. Τα δεδομένα που παρέχονται στα έντυπα μπορεί να μεταφερθούν σε οντότητες που υλοποιούν τεχνικά ορισμένες υπηρεσίες - αυτό αφορά κυρίως τις υπηρεσίες που διαχειρίζονται πληρωμές, τους κούριερ, την τεχνική υποστήριξη του διαδικτυακού καταστήματος, με τις οποίες ο διαχειριστής συνεργάζεται στο συγκεκριμένο τομέα.

Βάση επεξεργασίας δεδομένων

  1. Η παροχή προσωπικών δεδομένων είναι προαιρετική, αλλά απαραίτητη για την πλήρη αξιοποίηση της λειτουργικότητας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, δηλαδή για την υποβολή Παραγγελίας.
  2. Κατά την εγγραφή στο Διαδικτυακό Κατάστημα, ο Παραγγέλων συμπληρώνει την ακόλουθη πληροφορία στην φόρμα εγγραφής: όνομα, επώνυμο, ακριβής διεύθυνση παράδοσης, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email και ενδεχομένως στοιχεία της εταιρείας στην οποία θα εκδοθεί το τιμολόγιο.
  3. Εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας (εγγραφή στο newsletter), η διεύθυνση email που μας δώσατε θα χρησιμοποιείται για διαφημιστικούς σκοπούς των δικών μας προϊόντων. www.bemax.pl .Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί οποιαδήποτε στιγμή.

Πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα

  1. Σύμφωνα με τις διατάξεις του Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της 29ης Αυγούστου 1997 (ενοποιημένο κείμενο: Φ.Ε.Κ. 2002, αρ. 101, άρθρο 926 με μεταγενέστερες τροποποιήσεις) ο Πωλητής διασφαλίζει ελεύθερη πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα, τη δυνατότητα τροποποίησης, διόρθωσης και διαγραφής τους.
  2. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του καθώς και να τα διορθώνει μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τηλεφωνικά.
  3. Ο πελάτης μπορεί να αλλάξει μόνος του τα στοιχεία που παρέχονται στο σύστημα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
  4. Η πρόσβαση, η τροποποίηση, η διόρθωση και η διαγραφή προσωπικών δεδομένων μπορεί να πραγματοποιηθεί από τον Πελάτη οποιαδήποτε στιγμή μέσω του λογαριασμού του στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, αφού προηγουμένως εγγραφεί και συνδεθεί.
  5. Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα άμεσης επαφής μέσω email με τους υπαλλήλους του Ηλεκτρονικού Καταστήματος μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνομιλίας και τηλεφώνου.

Διαγραφή λογαριασμού

  1. Ο πελάτης που έχει δημιουργήσει λογαριασμό στο ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί οποιαδήποτε στιγμή να διαγράψει τον λογαριασμό του μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος ή μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας.
  2. Η διαγραφή του λογαριασμού είναι μη αναστρέψιμη και σημαίνει τη διαγραφή όλων των δεδομένων του Πελάτη. Η αποκατάσταση ενός τέτοιου λογαριασμού δεν θα είναι δυνατή.

Προφίλινγκ

  1. Ο διαχειριστής περιορίζει τις πωλήσεις και την εγγραφή για εγγεγραμμένους χρήστες ή νέους πουΗ ελάχιστη ποσότητα αγορών είναι 300 złotych καθαρά.
  2. Ο διαχειριστής προφίλνει τις εμφανιζόμενες τιμές στις ιστοσελίδες του καταστήματος ανάλογα με την ομάδα στην οποία ανήκει ο πελάτης.

Επικοινωνία

  1. Σε περίπτωση οποιωνδήποτε ερωτήσεων ή παρατηρήσεων σχετικά με αυτήν την Πολιτική απορρήτου ή εάν επιθυμείτε να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, να τα διορθώσετε ή να τα διαγράψετε, οι πελάτες παρακαλούνται να στείλουν την κατάλληλη πληροφορία.
    - μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: biuro@bemax.pl,
    - γραπτώς στη διεύθυνση: Χονδρική υφασμάτων Bemax, οδός Γκλόγκοβσκα 260, 60-104 Ποζνάν.
    - τηλεφωνική επαφή με τον Πωλητή: κινητό: (+48) 509 335 260

Πολιτική σχετικά με τα cookies

  1. Με τη χρήση των ιστοσελίδων του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, ο Πελάτης συναινεί στη χρήση cookies σύμφωνα με την Πολιτική σχετικά με τα cookies.
  2. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δημιουργεί cookies που αποθηκεύουν πληροφορίες σχετικά με τον πελάτη και επιτρέπουν την αναγνώρισή του από τον διακομιστή αργότερα.
  3. Στην ιστοσελίδα χρησιμοποιούνται επίσης cookies από τους παρόχους υπηρεσιών στατιστικών Google Analytics και της συνομιλίας Smartsupp, που εξυπηρετούν την αποτελεσματική επικοινωνία με τον πελάτη.
  4. Τα cookies δεν βλάπτουν με κανένα τρόπο το σύστημα στον υπολογιστή, και κάθε φυλλομετρητής ιστού έχει τη δυνατότητα να τα απενεργοποιήσει.
  5. Εάν ο Πελάτης δεν συμφωνεί με τη χρήση cookies από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, θα πρέπει να αλλάξει τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής του κατάλληλα ή να παραιτηθεί από τη χρήση των σελίδων του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

Τι είναι τα μπισκότα;

  1. Τα μπισκότα (αγγλικά: cookies) είναι μικρά αρχεία, που αποθηκεύονται και φυλάσσονται στον υπολογιστή, το tablet ή το smartphone κατά την επίσκεψη σε διάφορες σελίδες σε ένα διαδικτυακό κατάστημα.
  2. Το cookie συνήθως περιέχει το όνομα της ιστοσελίδας από την οποία προέρχεται, τη διάρκεια ζωής του cookie (τον χρόνο ύπαρξής του) και έναν τυχαία παραγόμενο μοναδικό αριθμό που χρησιμοποιείται για την ταυτοποίηση του προγράμματος περιήγησης από το οποίο γίνεται η σύνδεση με την ιστοσελίδα.
  3. Συνήθως, τα μπισκότα είναι πολύ χρήσιμα. Χάρη σε αυτά, αποθηκεύονται οι ατομικές ρυθμίσεις και μέσω αυτών μπορεί κανείς να συνδεθεί σε ατομικό λογαριασμό.
  4. Εάν ο πελάτης θεωρεί ότι η παρουσία των cookies παραβιάζει την ιδιωτικότητα, μπορεί ανά πάσα στιγμή να τα απενεργοποιήσει είτε για συγκεκριμένη ιστοσελίδα είτε γενικά για όλες τις συνδέσεις από την συγκεκριμένη περιήγηση.

Ενημερωτικό Δελτίο

  1. Το newsletter είναι ένα τακτικά αποσταλθέν μήνυμα με τη μορφή μαζικής αλληλογραφίας μέσω email προς πολλούς παραλήπτες. Περιέχει πληροφορίες σχετικά με τη δραστηριότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος, π.χ. για νέα προϊόντα και τρέχουσες προσφορές.
  2. Ο πελάτης μπορεί να παραγγείλει την υπηρεσία newsletter εισάγοντας τη διεύθυνση email στην φόρμα στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού καταστήματος.
  3. Η καταχωρημένη διεύθυνση θα πρέπει να επιβεβαιωθεί, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο στο email επιβεβαίωσης της παραγγελίας υπηρεσίας.
  4. Ο πελάτης χρησιμοποιεί την υπηρεσία newsletter εθελοντικά για αόριστο χρονικό διάστημα.
  5. Το newsletter είναι μια δωρεάν υπηρεσία.
  6. Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την υπηρεσία του newsletter ανά πάσα στιγμή.
  7. Η παραίτηση μπορεί να δηλωθεί στις ρυθμίσεις του λογαριασμού ή μέσω ενός email.

Καταγραφές διακομιστή

  1. Πληροφορίες σχετικά με ορισμένες συμπεριφορές χρηστών καταγράφονται στο επίπεδο του διακομιστή. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διαχείριση της υπηρεσίας και για την εξασφάλιση της όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικής εξυπηρέτησης των παρεχόμενων υπηρεσιών φιλοξενίας.
  2. Οι εξεταζόμενοι πόροι αναγνωρίζονται μέσω διευθύνσεων URL. Επιπλέον, ενδέχεται να υπόκεινται σε καταγραφή.
    - χρόνος άφιξης του αιτήματος,
    - χρόνος αποστολής απάντησης,
    - το όνομα του σταθμού του πελάτη – αναγνώριση που πραγματοποιείται μέσω του πρωτοκόλλου HTTP,
    - πληροφορίες σχετικά με τα σφάλματα που προέκυψαν κατά την εκτέλεση της συναλλαγής HTTP,
    - διεύθυνση URL της ιστοσελίδας που επισκέφθηκε προηγουμένως ο χρήστης (σύνδεσμος παραπομπής) – στην περίπτωση που η μετάβαση στην Υπηρεσία έγινε μέσω συνδέσμου,
    - πληροφορίες για τον περιηγητή του χρήστη,
    - Πληροφορίες σχετικά με τη διεύθυνση IP.
  3. Τα παραπάνω δεδομένα δεν συνδέονται με συγκεκριμένα άτομα που περιηγούνται σε ιστοσελίδες.
  4. Τα παραπάνω δεδομένα χρησιμοποιούνται μόνο για σκοπούς διαχείρισης του διακομιστή.

Τελικές διατάξεις

  1. Ο διαχειριστής κατανοεί ότι φέρει την ευθύνη για την προστασία των δεδομένων που έχουν εμπιστευθεί από τους πελάτες. Αντιμετωπίζει τα ζητήματα ασφάλειας με εξαιρετική σοβαρότητα. Για το λόγο αυτό, καταβάλλει προσπάθειες να προστατεύσει το ηλεκτρονικό κατάστημα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων και ελέγχει τις μεθόδους συλλογής, αποθήκευσης και επεξεργασίας πληροφοριών.
  2. Ο διαχειριστής εφαρμόζει συσκευές ασφαλείας του διακομιστή, συσκευές κρυπτογράφησης και φυσικά μέτρα ασφαλείας.
  3. Η πρόσβαση στα δεδομένα παρέχεται μόνο σε εκείνους τους υπαλλήλους και φορείς που πρέπει να έχουν πρόσβαση σε αυτά, προκειμένου να τα επεξεργαστούν αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.

Συγκέντρωση, απόκτηση, εύρος και σκοπός συλλογής προσωπικών δεδομένων

  1. Ο διαχειριστής ενημερώνει τους Χρήστες ότι αναθέτει την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στους παρακάτω φορείς:
  1. Edrone Sp. z o.o., οδός 1 Λεκαρσκα, 31-203 Κρακοβία, ΑΦΜ: 676-248-20-64, ΓΕΜΗ: 0000537197 – για τη χρήση του συστήματος mailing edrone.me, το οποίο προορίζεται για την αποστολή newsletter,
  2. Edrone Sp. z o.o., οδός Λεκαρσκά 1, 31-203 Κρακοβία, ΑΦΜ: 676-248-20-64, Κ.Ε.Μ.: 0000537197: – για σκοπούς μάρκετινγκ αποκλειστικά και μόνο για τις ανάγκες της καμπάνιας μέσω email, sms, social media που έχει ενεργοποιηθεί ή υποδειχθεί από τον Διαχειριστή μέσω του συστήματος edrone,

2. Ο διαχειριστής ενημερώνει ότι χρησιμοποιεί τις ακόλουθες τεχνολογίες παρακολούθησης των ενεργειών που εκτελεί ο χρήστης/Πελάτης στην ιστοσελίδα του Καταστήματος:

  1. κωδικοί παρακολούθησης edrone – προκειμένου να αναλυθούν τα στατιστικά της ιστοσελίδας του καταστήματος, καθώς και για σκοπούς μάρκετινγκ αποκλειστικά για τις ανάγκες καμπανιών email, sms, social media που έχουν ενεργοποιηθεί ή υποδειχθεί από τον Διαχειριστή μέσω του συστήματος edrone.